一线查询丨“先用后付” “0元下单”！你有过忧虑吗？

发布时间：2025-04-23　点此：948次

（速新闻记者颜靖尧朱婉菁）现在，不少电商渠道推出了“先用后付”的付出方法。作为一种新式的付出方法，“先用后付”是指满意条件的用户在购物时可以先“0元下单”，承认收货后再付款。但是，不少顾客却表明，在不输入付出暗码的情况下，就能完结消费，这让他们感到没有安全感，而且想要封闭“先用后付”并不简略。关于“先用后付”，顾客有何观点？在消费进程中，咱们又要留意哪些问题？11月27日，记者进行调查。

注册简单，撤销难

在某电商渠道，记者随机将几件产品参加购物车，在挑选某款产品结算时，结算页面弹跳出“先用后付”的选项，记者挑选该选项后，注册了“先用后付”功用，体系默认设置“先用后付”为优先付出方法。

随后，记者翻开别的一家电商渠道，在选定某产品结算时，结算页面相同显现了“先用后付”功用，结算页面注明“运用先用后付即赞同相关协议”，记者点击“相关协议”检查协议内容，其间关于“先用后付”运用规矩、违约结果及封闭该功用的途径等均进行了阐明。

记者在不同电商渠道注册了“先用后付”功用，发现点击下单后，在不输入暗码的情况下，一步就完结了下单操作，整个进程仅需数秒。

那么怎么才干封闭“先用后付”功用呢？在某电商渠道，记者咨询客服发现，顾客如想自行封闭“先用后付”功用，需进行多个过程。记者依照过程封闭“先用后付”功用时，发现若经过“先用后付”下单的订单未完结，就暂不行封闭“先用后付”功用，只能等候悉数订单收货或售后完毕，才干封闭该功用。据客服介绍，“先用后付”功用需求对顾客的信誉进行评级，只要契合条件的顾客才干享有这样的权力。

市民对“0元下单”怎么看？

“这几个快递都是我最近收到的，在消费时运用的付出方法便是‘先用后付’，承认收货后，相关费用现已完结付出。虽然一向没有封闭‘先用后付’，但我一向觉得这种付出方法的呈现，简单导致部分人群在耳濡目染中超前消费和过度消费。”家住宿城区河岸大街黄河上院小区的居民李茹手捧着快递预备拆开，她对“先用后付”有话说。

“曩昔我在线上购物，在付出环节总会感到特别纠结。我会重复想，自己是否真的需求这件物品，许多时分，在付出环节，我会挑选抛弃消费。”李茹说，“先用后付”呈现后，她在下单时相较曾经要愈加随意，身边一些朋友也有相同感触。

那么，咱们对“0元下单”还有怎样的观点？在宿迁顺丰兴鸿名城营业点，市民孙女士说出了自己的主意。“我一般不会运用‘先用后付’这个功用，由于我会忧虑孩子拿着我的手机，随意在电商渠道下单购物。家中的晚年人在线上购物时，不仔细阅览电商渠道的相关规矩，脑筋一热，购买一些并不有用的产品，等快递到了，需求退货，这会带来一些费事。”孙女士说。

“‘先用后付’呈现后，来找咱们退货的市民也变多了，一些市民在退货时会向咱们诉苦，他们的家人在线上购物时，运用‘先用后付’功用买了一些底子用不着的东西，这让他们感到烦恼。”市区一家快递站负责人说。

顾客运用“先用后付”要慎重

虽然“先用后付”付出方法带来了必定程度上的便当，但部分顾客在运用“先用后付”功用的进程中遇到的问题也日益凸显，对此，记者联系了江苏三佳律师事务所律师张水兵，请他为广阔市民支招。

“依据《中华人民共和国顾客权益保护法》第八条的规则，顾客享有知悉其购买、运用的产品或许承受的服务真实情况的权力。电商渠道在注册‘先用后付’功用时，应保证顾客有自主挑选是否运用该付出方法的权力，并经过明显提示进行奉告。”张水兵表明，电商渠道应恪守现行法令标准，加强信息发表和危险办理。要尊重顾客的知情权和挑选权，保证顾客可以充沛了解并赞同服务内容后再注册该功用。一起，电商渠道还应加强内部审阅和办理，保证服务的合规性和安全性。

一起，张水兵主张，顾客在运用“先用后付”付出方法时，要保持警惕，慎重挑选。“主张无需运用‘先用后付’付出方法的顾客及时封闭‘先用后付’功用，需求运用‘先用后付’付出方法的顾客要全面了解相关的服务内容和流程，再注册相关功用，而且最好能定时检查银行账户买卖记载，及时发现并纠正或许存在的过错或不妥行为，保证账户安全，防止不必要的丢失。此外，顾客在运用‘先用后付’付出方法时，要充沛了解逾期付款的结果和危险，要充沛考虑自己的还款才能和信誉情况，防止因一时疏忽而危害个人信誉。”张水兵说。

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