京东、美团、饿了么等外卖渠道被约谈，要求合法标准运营，公正有序竞赛

发布时间：2025-05-14　点此：35次

轰轰烈烈的外卖“三国杀”或将迎来进一步监管。

5月13日，据央视新闻报道，近来，市场监管总局会同中心社会作业部、中心网信办、人力资源社会确保部、商务部，针对当时外卖作业竞赛中存在的杰出问题，约谈京东、美团、饿了么等渠道企业。

市场监管总局要求，相关渠道企业严厉遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞赛法》《中华人民共和国食物安全法》等法律法规规则，严厉执行主体职责，自动实行社会职责，加强内部管理，合法标准运营，公正有序竞赛，一起营建杰出市场环境，实在保护顾客、渠道内运营者和外卖骑手的合法权益，促进渠道经济标准健康有序开展。

本年2月11日，京东外卖正式发动“质量堂食餐饮商家”招募，2025年5月1日前入驻的商家，全年免佣钱，相关行动掀开此次外卖大战的帷幕。

尔后，京东和美团在外卖范畴烽火不断晋级。

2月19日早些时候，京东宣告，自2025年3月1日起，将逐渐为京东外卖全职骑手交纳五险一金，为兼职骑手供给意外险和健康医疗险。继给快递小哥交纳五险一金后，京东成为首个为外卖骑手交纳五险一金的渠道。

当天，美团也宣告，将逐渐为全国范围内的全职及安稳兼职骑手交纳社保，估计2025年二季度开端施行。美团表明，自2022年7月以来，美团率先为新作业集体交纳了新式作业损伤保费，现在已出资14亿元为7个试点省市骑手交纳作业损伤确保，未来将进一步掩盖到一切省市的一切骑手。

尔后4月21日，京东宣告，有竞对渠道再次玩起“二选一”游戏，逼迫各位骑手不能接京东渠道的秒送订单，如有违背，会采纳封杀办法。曩昔，各位骑手都是在三大渠道之间自在接单，才干确保自己的收入。因单个渠道“二选一”行为，咱们的收入会下降16-25%左右，咱们对各位的遭受深表同情，也对单个渠道违法违规行为表明斥责。京东所称的“竞对渠道”暗指美团。

美团则回应称，全球没有任何渠道有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖作业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未约束骑手多渠道作业。美团从未约束骑手在饿了么上接单，未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道，相同更没有任何理由对某渠道进行任何约束。现在，美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。直至此时，美团仍在为其供给配送服务支撑，也不期望任何外卖订单无人配送。

京东、美团口水仗益发炙烈之际，饿了么也参加战局，4月30日，饿了么宣告进一步加大渠道补助力度，即日起敞开渠道“饿补超百亿”大促。针对补助，饿了么表明不打竞赛口水仗，“只发真福利”。外卖范畴竞赛演变为实在的“三国杀”。

据京东在5月13日最新发表的财报显现，外卖事务所属的新事务一季度收入为57.5亿元，同比增加18.1%。在投入方面，新事务运营费用从去年同期的15.1亿元同比增加65.3%至24.9亿元，该分部在一季度的亏本到达13.27亿元。

据财报发表，3月20日，京东外卖宣告已与超10000名全职骑手签署正式劳动合同，外卖员的参加扩展了京东职工规划，到4月30日，京东系统人员总数超越72万人。在重投之下，京东在外卖范畴获得快速发展。4月24日，京东外卖日单量已打破1000万单，掩盖166个城市。此前4月15日，京东外卖宣告日单量打破500万单。

现在，针对市场监管总局此次约谈，京东、美团、饿了么三家渠道尚无回应。

汹涌新闻记者范佳来

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